| Sanyaiwlev | Дата: Четверг, 18.10.2012, 11:35 | Сообщение # 1 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Статус: Offline
| Купил смартфон в этой компании, не прошло и 3х месяцев как он начал глючить.
Принес в магазин, написал заявку на экспертизу. Увезли. Через 2 с лишним недели привезли и говорят что я его намочил и это негарантийный случай.
Вся соль в том, что я его реально не мочил, и под дождь не попадал. Телефон в кредит, кредит ещё выплачивать месяца 3.
Говорю что делать? они говорят мол, подавайте в независимую экспертизу. Но если он уже показывает что намочен (в Связном запросто его могли намочить в процессе транспортировки или ещё как)- то и независимая также подтвердит это, - тогда смысл в независимой экспертизе??! Даже чтобы у них забрать телефон и отдать на независимую экспертизу я должен пдписать заявление что получил телефон и претензий не имею. Но я то имею как раз претензии.
Как быть в такой ситуации?
Я знаю что закон на моей стороне. Но не знаю что делать...
|
| |
|
|
